FAQ
Hier vindt u de meest gestelde vragen over onze website. Wilt u meer weten, neem dan eenvoudig direct contact contact met ons op.
- 1. Hoe kom ik te weten of hülsta nouveautés heeft? >
- 2. Waar vind ik een dealer van hülsta bij mij in de buurt? >
- 3. Hoe kan ik uitgebreid voorlichting krijgen betreffende de inrichting van mijn woning? >
- 4. Waarom kan ik via de website van hülsta geen meubels kopen? >
- 5. Waar en hoe krijg ik een catalogus van hülsta? >
- 6. Op welke termijn kan ik bestelde catalogi verwachten? >
- 7. Wat doe ik als ik een verkeerde of onvolledige levering van catalogi ontvang? >
- 8. Wat gebeurt er mijn persoonlijke gegevens als die op de website van hülsta vermeld? >
- 9. Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn gegevens bij hülsta weer verwijderd worden? >
- 10. Waar kan ik gedetailleerde informatie betreffende de producten van hülsta (materiaal, afmetingen etc.) krijgen? >
- 11. Waarom ik een programmavideo niet bekijken? >
- 12. Hoe ervaar ik of het door mij verkregen product nog actueel geproduceerd wordt? >
1. Hoe kom ik te weten of hülsta nouveautés heeft?
De link naar nouveautés vindt u steeds in het rijtje links aan de linkerkant van de website. Via onze Newsletter kunt u ook steeds op de hoogte blijven.
2. Waar vind ik een dealer van hülsta bij mij in de buurt?
Onder het kopje Dealers kunt u zoeken naar een dealer bij u in de buurt. In de zoekmachine treft u alle wederverkopers van hülsta-meubels aan. U geeft eenvoudig uw postcode in of klikt op de landkaart uw woonplaats of de betreffende regio aan.
3. Hoe kan ik uitgebreid voorlichting krijgen betreffende de inrichting van mijn woning?
Onder de kopjes Service > Advies vindt u informatie hoe u advies kunt krijgen. Ook onze dealers, die u aantreft onder het kopje Dealers voorzien u graag advies.
4. Waarom kan ik via de website van hülsta geen meubels kopen?
Wij verkopen onze producten uitsluitend via de erkende meubelvakhandel om u te verzekeren van de best mogelijke voorlichting. Op die manier willen wij u ergernissen besparen en ervoor zorgen, dat u lang van uw nieuwe meubels kunt genieten.
5. Waar en hoe krijg ik een catalogus van hülsta?
De catalogi van hülsta, folders en boeken, kunt op onze website bestellen onder de link: Catalogi bestellen.
6. Op welke termijn kan ik bestelde catalogi verwachten?
In de regel zijn catalogi binnen 2 - 3 (werk)dagen bij u.
7. Wat doe ik als ik een verkeerde of onvolledige levering van catalogi ontvang?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom zo nu en dan catalogi verkeerd afgeleverd worden. In dat geval vragen wij u contact op te nemen met onze afdeling Informatieservice onder telefoonnumer +49 2563 86 12 73 of per email: info@huelsta.de.
8. Wat gebeurt er mijn persoonlijke gegevens als die op de website van hülsta vermeld?
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens hoogst ernstig en hopen dat u zich op onze websites veilig voelt. Leest u, alstublieft ook onze verklaring betreffende privacybeleid.
9. Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn gegevens bij hülsta weer verwijderd worden?
Indien u wenst dat uw persoonlijke gegevens bij hülsta verwijderd worden, kunt u ons dat laten weten via het contactformulier en wij zorgen dat uw gegevens gewist worden.
10. Waar kan ik gedetailleerde informatie betreffende de producten van hülsta (materiaal, afmetingen etc.) krijgen?
Onder Service > Advies vindt u informatie over hoe hülsta u kan adviseren. Ook onze dealers, die u kunt vinden onder het kopje Dealers - er is er ook één bij u in de buurt - adviseren u graag.
11. Waarom ik een programmavideo niet bekijken?
De programmavideo’s zijn vastgelegd in een Flash-Videoformat (FLV). Om een dergelijke video te kunnen bekijken moet deze plugin op uw computer geïnstalleerd zijn. U kunt het kostenloos bij ADOBE downloaden.
12. Hoe ervaar ik of het door mij verkregen product nog actueel geproduceerd wordt?
Omdat hülsta zijn meubelen niet rechtstreeks verkoopt, maar uitsluitend via de meubelvakhandel, blijft u, als consument, anoniem voor ons. U hebt echter de mogelijkheid zich bij ons via ons e-mailadres. [ huelsta@huelsta.de ]huelsta@huelsta.de, te laten registreren. U wordt dan door ons geïnformeerd over hetgeen, binnen een afzienbare tijd, uit onze collectie genomen zal worden.
